রেফারেন্স

ya88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি ya88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ya88 ya88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — প্রতিটি সেশনে। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই লাগে, যা আপনার মোবাইল নম্বরে আসে। কুকি সেটিংস আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাইভেসি অপশনে গিয়ে। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধু সেই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সব সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে, তবে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়, বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে পারবেন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের দল নিশ্চিত করবে যে আপনার পরিচয় যাচাই করে সঠিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
Telegram Telegram চ্যানেলে মেসেজ দিন, অ্যাকাউন্ট ও ডেটা বিষয়ক জরুরি প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বৈধ আইনি অনুরোধ ছাড়া এটি কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ জানাব।

হ্যাঁ, সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি অপশন থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা আগেভাগে জানিয়ে দেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ya88 Bangladesh ya88 লগইন সাইবার স্টাড পোকার ya88 অ্যাপ মেগা উইন স্লট